Mitarbeiterbefragung

Permanente Veränderung, Neuausrichtung des Unternehmens auf steigende Kundenerwartungen in dynamischen Märkten, Verbesserung von Prozessen und interne Professionalisierung, Überprüfung von Strukturen vor dem Hintergrund globalen Wettbewerbs, Optimierung der Personalführung und des Einsatzes knapper Personalressourcen sind heute dauerhafte Bestandteile einer zukunftsorientierten Organisations- oder Unternehmensentwicklung.

Mit kaum einer anderen Maßnahme lassen sich o.g. Prozesse so gut und nachhaltig überprüfen, monitoren und unterstützen wie durch den zielgerichteten und regelmäßigen Einsatz von Mitarbeiterbefragungen - die überwiegende Zahl der TOP 100 Unternehmen nutzt heute bereits dieses Instrument.

Die INFO GmbH führt seit 1993 systematisch Mitarbeiterbefragungen durch. Wir haben Erfahrung mit allen wichtigen und zukunftsorientierten Facetten von Mitarbeiterbefragungen – angefangen von klassischen Betriebsklimaanalysen über die Aktivierung des Qualitätsmanagements und die Vorbereitung von EFQM-Selbstbewertungen oder Vorgesetztenbeurteilungen bis hin zur gezielten Begleitung von Veränderungsprozessen.

Am häufigsten ist die Durchführung von Vollbefragungen aller Mitarbeiter zu bestimmten Schlüsselthemen mit integrierten Folge- und Umsetzungsprozessen.

Gemäß unserer Service-Levels übernehmen wir einzelne Bestandteile, z.B. Konzeptentwicklung, Datenauswertung oder unterstützen Sie im kompletten Prozess, angefangen von der professionellen Planung und Fragenbogenentwicklung über die Durchführung der Befragung (z. B. Postversand- oder via Intranet oder Internet) bis zur Ergebnispräsentation und Begleitung der Umsetzung der Befragungsergebnisse.

Wir sind einer der TOP Anbieter im High-End-Bereich der Befragungstechnik – durch flexible Programmierung, qualitativ hochwertige Ergebnisberichte und zuverlässige Betreuung des gesamten Prozesses. Wir richten das Projekt exakt an Ihren Bedürfnissen aus und bieten Ihnen einen aussagekräftigen Fragenpool zu verschiedenen Themenbereichen und Zielsetzungen an. Bereits bestehende, alte Datensätze können wir entsprechend weiterverarbeiten sowie eigene Benchmarks hinzuziehen.

Außerdem können wir Ihnen aufgrund unserer umfassenden Erfahrung zusätzlichen Nutzen und Hilfestellung bieten, z.B. zahlreiche Arbeitsvorlagen wie Muster-Betriebsvereinbarung, Projektphasenpläne mit Checklisten, Ablaufplan Arbeitssitzung, firmenspezifische Präsentationsformate, Gestaltung des Kommunikationsprozesses, Vorbereitungsworkshops oder elektronischer Unterstützungskoffer für Führungskräfte.

Auszug aus einer Online-Befragung

Je nach Ausrichtung Ihrer Befragung erzielen Sie z.B. folgende Ergebnisse:

• Sie erfahren, wie zufrieden Ihre Mitarbeiter wirklich sind
• Sie zeigen Ihren Mitarbeitern, wie wichtig sie für Ihr Unternehmen sind
• Sie aktivieren das Innovationspotenzial Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Führungskräfte
• Sie können die Leistungsbereitschaft im Unternehmen genau messen und zielgerichtet steigern
• Sie erzielen messbare Verbesserungen in der Führungsqualität
• Sie optimieren die internen Abläufe durch bessere Kommunikation und Zusammenarbeit
• Sie sparen Zeit und Kosten durch verbesserte Prozessqualität
• Sie nutzen das Wissen Ihrer Mitarbeiter, um kontinuierlich die interne und externe Kunden- und Qualitätsorientierung Ihres Unternehmens zu erhöhen – auf dem Weg zu einer lernenden Organisation

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