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SUMMARY:Vom Fehler zum Helfer – einfacher gesagt als getan! (Inhouse)
DESCRIPTION:Eigentlich müssen wir nur Buchstaben verdrehen\, damit der Feh
 ler zum Helfer wird. Doch im Berufsalltag verdrehen uns Fehler häufig den
  Kopf\, kosten Geld\, Zeit und Nerven.
 Wenn z. B. fehlerhafte Prozesse d
 igitalisiert werden\, potenzieren sich die Fehlerkosten von Prozessschritt
  zu Prozessschritt um das 10-fache! Oder ein Mitarbeiter stellt einen Prod
 uktmangel fest. Dennoch wird das Produkt an den Kunden gesendet\, der es t
 euer retourniert. Gerade jetzt\, wo viele Unternehmen sparen müssen\, sol
 lten Entscheider*innen und Personalentwickler*innen in eine gute Fehlerkul
 tur investieren\, um Fachkräfte zu finden\, zu binden und Kosten zu reduz
 ieren.
 Eine produktive Fehlerkultur zu etablieren\, erfordert u.a. psych
 ologische Sicherheit\, Sanktionsfreiheit und Problemlösungsfähigkeiten.
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